一個(gè)APP產(chǎn)品的首頁(yè)相當(dāng)于它的“門(mén)面”，如果首頁(yè)設(shè)計(jì)不好，非常的影響APP的用戶(hù)體驗(yàn)，一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)看到“UXD筆記”公眾號(hào)平臺(tái)發(fā)布的關(guān)于APP首頁(yè)設(shè)計(jì)的介紹推送，剛好結(jié)合拼多多APP的首頁(yè)設(shè)計(jì)分析其UI界面，同時(shí)提出優(yōu)化方法。

  首先，瀏覽市面上的大多數(shù)APP，我感覺(jué)他們更像某種“集大成”品，比如抖音和小紅書(shū)開(kāi)始加入電商領(lǐng)域，賣(mài)起了商品，美團(tuán)、高德地圖加入了打車(chē)功能，現(xiàn)在拼多多也做起了多多視頻，想要從短視頻領(lǐng)域分一杯羹，那不禁思考，為什么抖音、小紅書(shū)等APP的改版和UI設(shè)計(jì)界面沒(méi)有引起用戶(hù)的極大反感，而拼多多APP的UI設(shè)計(jì)就會(huì)呢？這就要從拼多多APP的首頁(yè)設(shè)計(jì)開(kāi)始講起。

  一是首頁(yè)的功能方面其實(shí)歸結(jié)為一句話(huà)就是，“不要為20%的需求去打擾80%的用戶(hù)。”業(yè)務(wù)方總是出于商業(yè)化和流量的考慮，希望給APP做加法，讓自家的APP能一下子滿(mǎn)足所有用戶(hù)的需求，也似乎總想著“最近XX領(lǐng)域很火，我也來(lái)做一下XX領(lǐng)域，說(shuō)不定就大火呢”。但站在用戶(hù)的角度看，我們都希望能給APP做減法，常常會(huì)聽(tīng)到用戶(hù)的心聲“這APP連這個(gè)功能都有？我之前怎么沒(méi)發(fā)現(xiàn)？這也太礙事了吧。”因此，要想U(xiǎn)I界面做得好，就需要站在用戶(hù)的角度考慮，我的用戶(hù)他需不需要這個(gè)功能，需要這個(gè)功能的程度有多少，依據(jù)功能的重要程度以及人使用APP的習(xí)慣去優(yōu)化布局。

  那么怎么找到給頁(yè)面功能做優(yōu)化的建議呢，有三個(gè)方向可以考慮，一是進(jìn)行不定期的用戶(hù)調(diào)研；二是思考業(yè)務(wù)功能之間的關(guān)聯(lián)性；三是給用戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)。做用戶(hù)調(diào)研是為了不斷的貼合用戶(hù)的需求，了解用戶(hù)使用APP功能的感受和頻率。我們的APP是設(shè)計(jì)給用戶(hù)用的，APP的體驗(yàn)不好，直接影響的使用率，這對(duì)留存和拉新都至關(guān)重要。而第二點(diǎn)思考業(yè)務(wù)功能之間的關(guān)聯(lián)性是指A功能和B功能之間的關(guān)聯(lián)度，使用A功能的消費(fèi)者與使用B功能的消費(fèi)者是不是同一批人，如果AB業(yè)務(wù)分別擁有各自獨(dú)立的用戶(hù)群，那么這一頁(yè)面上任何一個(gè)無(wú)關(guān)信息都是干擾，也就是大家所認(rèn)為的“雞肋”，因此，考慮業(yè)務(wù)功能之間的關(guān)聯(lián)性也是重中之重。那么得到了建議的方向以及各式各類(lèi)的建議之后，該選擇什么樣的建議呢？這就需要對(duì)用戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)，根據(jù)資料查詢(xún)，以用戶(hù)需求為出發(fā)點(diǎn)分類(lèi)，用戶(hù)可以分為預(yù)裝用戶(hù)、服務(wù)需求用戶(hù)和內(nèi)容需求用戶(hù)。預(yù)裝用戶(hù)是指非自主下載，不了解產(chǎn)品功能的用戶(hù)，服務(wù)需求用戶(hù)是指使用相對(duì)固定的服務(wù)的用戶(hù)，而內(nèi)容需求是指為了獲取本地或相關(guān)服務(wù)信息的用戶(hù)。我認(rèn)為，應(yīng)該把服務(wù)需求用戶(hù)的建議放在首位，因?yàn)樗麄兪浅鲇贏PP的某項(xiàng)功能自主下載的，與其他類(lèi)型的用戶(hù)相比有較強(qiáng)的用戶(hù)粘性，采取他們的建議價(jià)值會(huì)更大，當(dāng)然預(yù)裝用戶(hù)的建議也很重要，是APP引流中非常重要的一環(huán)，要視APP的發(fā)展階段而定。

  有了以上基礎(chǔ)構(gòu)建之后，我們來(lái)看看拼多多的首頁(yè)設(shè)計(jì)。在拼多多5.94版（目前最新版）的首頁(yè)中我們可以看到最下面的主功能區(qū)有5個(gè)，分別為“首頁(yè)、多多視頻、分類(lèi)、聊天、個(gè)人中心”，主功能區(qū)頻道過(guò)多且使用率不高。在問(wèn)卷調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，多多視頻和分類(lèi)這兩個(gè)功能使用率不高，近70%的用戶(hù)表示從未使用此功能。可以理解拼多多最新版改版之后把多多視頻放在主功能區(qū)，是想要提高其曝光度，把這一功能放在戰(zhàn)略位置，但需要思考短視頻和拼單省錢(qián)購(gòu)物兩個(gè)業(yè)務(wù)之間的關(guān)聯(lián)性。在拼多多中，使用拼單業(yè)務(wù)的用戶(hù)想要在拼多多中也體驗(yàn)短視頻功能嗎？我想這是需要進(jìn)一步思考和考慮的，畢竟在短視頻賽道，抖音、快手、西瓜視頻等APP已經(jīng)瓜分了大半塊蛋糕，作為業(yè)余選手的拼多多能否在這一領(lǐng)域吸引到消費(fèi)者呢？同理，可以看到雖然抖音也想要進(jìn)入電商領(lǐng)域，并且已經(jīng)增加抖音小店功能，但它并沒(méi)有將其放在主功能區(qū)等曝光度較為大的區(qū)域，因?yàn)樗麄冎婪?wù)需求用戶(hù)是他們所關(guān)注的一級(jí)用戶(hù)需求，不會(huì)為了新增的電商功能而去打擾80%的用戶(hù)。因此，我會(huì)建議拼多多優(yōu)化其主功能區(qū)，去掉多多視頻和分類(lèi)這兩個(gè)主功能，增加購(gòu)物車(chē)這一很多用戶(hù)吐槽拼多多缺乏的功能。再看到好物推薦以上的金剛區(qū)，多多賺大錢(qián)、天天領(lǐng)現(xiàn)金等使用頻率不高的功能放在了首頁(yè)且較為前端的位置，對(duì)于服務(wù)需求用戶(hù)而言，這些與主功能相關(guān)性不大的功能放在主頁(yè)的位置，無(wú)疑是增加了“干擾信息”，使得用戶(hù)體驗(yàn)不佳。因此建議拼多多在用戶(hù)調(diào)研中了解金剛區(qū)中的各項(xiàng)功能的使用頻率，給金剛區(qū)做減法。

  二是首頁(yè)的布局方面拼多多APP首頁(yè)的中心區(qū)域都是各種散亂的小圖標(biāo)，給用戶(hù)的視覺(jué)效果較差，會(huì)認(rèn)為其瑣碎的功能繁多，布局混亂，找不到重點(diǎn)。因此拼多多可以?xún)?yōu)化第一欄金剛區(qū)，把使用頻率較多的功能放在前面且使用相同的顏色以突出重點(diǎn)，其次把百億補(bǔ)貼和多多買(mǎi)菜兩個(gè)主要功能轉(zhuǎn)變展示方式，換為瓷片區(qū)，不用小圖標(biāo)展示，用不同的模塊展示方式明顯區(qū)分各個(gè)功能，以?xún)?yōu)化UI設(shè)計(jì)界面，減少因?yàn)槭醉?yè)布局雜亂、不美觀所帶來(lái)的不良用戶(hù)體驗(yàn)。

  今天的分享就到這里了，想了解更多關(guān)于拼多多代運(yùn)營(yíng)公司怎么選、拼多多店鋪全托管運(yùn)營(yíng)等內(nèi)容，敬請(qǐng)關(guān)注火蝠電商官網(wǎng)。