01、解決哪個人群什么問題

　　1、我們要解決哪個人群的什么問題？

　　比如說我們要解決賣3C數碼產品這樣的人群，我們是要做男性的客戶還是女性的客戶？客戶是男性或女性，這會讓我們在選款的時候，思路會有非常大的差異。

　　2、我們使用人群在場景下使用的產品，一個人群在不同場景下，它對于產品使用的要求也是不一樣的。

　　比如說我們賣女包，她上班的時候用的包跟她出去約會時候用的包可能就不一樣，所以，我們確定這個人群它有哪些活動場景。

　　然后，在剛開始我們做店鋪的時候基本有兩個的思路，這兩個思路我們很難說哪個對哪個錯：

　　1、先解決一個小問題，不做定位。我們先思考解決一個小問題，小問題解決完之后有了一定量的客戶群，再考慮我服務這些有問題的哪個人群，先起步再想定位。2、是先有定位，先做好我確定要服務“哪個人”，然后再思考我們幫他們去解決什么問題。剛開始我更多地在課程當中跟大家說，要先定位再做產品，但是我們現在又在想，可能是錯了。因為，我們剛開始的定位就想實現，這很難。所以，更好的方式是先考慮解決一個小問題，圍繞這個問題去做，然后再去思考我解決這個問題幫到了誰，這個人還有什么其他的問題，以這個角度去思考可能是更好的方法。

　　我們說這兩種模式可能沒有對錯，第一個方法更容易起步，第二個方法是做大事的一個做法。

　　02、用哪些產品去解決

　　好，第一個問題是“解決哪個人群的什么問題”。第二個要思考的問題就是用“哪些產品去解決他的這些問題”。

　　用什么產品？用哪些產品？這就需要考慮到一個品類布局，然后我們要解決好他的問題，我們需要服務好哪些？做哪些品類？

　　如果接下來我們讓負責店鋪的產品小組畫一個樹狀圖，服務這個人群我們需要做哪些品類產品？

　　比如說我們要做六個類目，下面我們要從這六個類目中選出兩個單品，每個品類里面只選兩個單品。

　　但是發力在一個單品上，我們都知道在做這種模式的時候，有利有弊，做單類產品這種模式好處是：一旦做了，就很容易聚焦，流量和銷量很容易起來。

　　但是只做一個產品的缺點是：你怎么保證這個產品是你真正能夠爆的產品？在選款方面可能會有一個問題，為了提高選款的一個成功率，預測爆款的成功率，我們的做法是前期我們就不考慮，自己想象，前期就模仿，在別人爆款的基礎上做升級。

　　這時候我們可能已經做出了接下來要解決這個人群的問題，布局五個品類，上架十個產品。

　　接下來我們要做兩個事：

　　1、“基礎銷量”和“評價”，這大家都懂得。2、有了“基礎銷量”之后我們再進行推廣，前期一般的情況是批量推廣，加一個批量推廣計劃平均用力，哪個產品數據反饋的好，那么接下來我們再思考我們要主推哪個產品！

　　03、哪個產品最能打動顧客

　　進行品類布局之后，下一個問題是：我們哪個產品最能打動顧客，或者，哪個品類的產品最能打動顧客？

　　所以我們要通過前期的測試，有了基礎銷量之后，直通車的批量推廣，我們看哪個品類的反饋特別好，接下來我們先撒網，然后再聚焦到這個品類里面，把單品做成至少是銷量過千。

　　當店鋪有一個自然銷量過千的寶貝，店鋪整體開始運轉起來，就像車開始發動起來了，未來能跑多快當然還有很多的挑戰，但是至少能保證車能發動起來！

　　04、怎么用這個產品打動顧客

　　當我們新建一個小組在做產品或做店鋪的時候很容易出現一個問題：他會陷入一個自以為是的想象當中，所以我們最后一個思考是怎么用這個產品，我們集中要推一個爆款，我們怎么用這個產品去打動消費者。

　　我們給小組的建議是：一些新手不要先考慮去做一些神奇的事情，先去模仿。我們模仿的方法是先讓這個小組的人去找出他欣賞的店鋪，就是按照我們這定位，他認為做的比較好的一個店鋪。

　　我們要模仿哪幾個方面？

　　1、運營要模仿店鋪首頁和詳情的邏輯，包括主圖的邏輯。2、美工需要模仿首頁，主圖的制作方式。

　　當你能模仿足夠多的數據的時候，在這個基礎上再考慮如何去做的比他更好，再去做升級。

　　給大家做一個整理我們在做新店的時候要思考幾個問題：

　　1.我們要解決哪個人群的什么問題

　　2.用哪些產品去解決品類布局

　　3.哪個產品最能打動顧客

　　4.怎么用這個產品打動顧客

　　我們從哪個品類發力？是怎么用這個產品去打動消費者的？這時候我們就要在模仿的基礎上做升級。

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