最近這段時間要說最火的運營詞，那一定是私域流量。而私域流量大火的原因是什么呢？增長速度如此之快的底層邏輯又是什么呢？

　　為什么私域流量會這么火呢？做私域最重要的就是引流，獲客。

　　談到引流，主要涉及到的三個影響因素有：產(chǎn)品、流量、轉(zhuǎn)化率。這三者決定了一個商業(yè)模式能否成立，，而理清這幾個影響因素之間的關(guān)系，可以梳理清楚私域流量增長的底層邏輯與基本流程。

　　即：明確需求—流量沉淀——價值服務(wù)—轉(zhuǎn)化變現(xiàn)。

　　接下來就根據(jù)這個邏輯拆解私域流量的運營策略，本文大綱如下：

　　1、明確需求：三大方法找準(zhǔn)用戶痛點

　　2、流量沉淀：裂變和社群打造流量池

　　3、價值服務(wù)：直播和訓(xùn)練營塑造口碑

　　4、轉(zhuǎn)化變現(xiàn)：診斷和體驗課贏得信任

　　任何私域流量運營活動都需要提前明確用戶需求，不然你做的活動就是沒效果的，是自嗨的，這是很多人容易犯的毛病，那么哪些方法可以盡量避免這樣的事情？

　　一、問卷調(diào)查

　　調(diào)查問卷是最容易上手的方法，通過對用戶做調(diào)研，可以減少很多盲目的選題選擇，是個人覺得保證活動效果非常實用的方式。

　　關(guān)于如何做調(diào)研，核心的環(huán)節(jié)還是調(diào)查問卷的設(shè)計，這個每個人的想法是不一樣的，只要能符合自己的要求即可，我個人認為設(shè)計問卷的時候必須包含三個方面：

　　當(dāng)問卷內(nèi)容設(shè)計出來后，必須進行小白視角的測試，以便對問題描述、問題排列等進行調(diào)整，讓問卷更容易被用戶填寫。

　　第一是你的用戶畫像是怎樣的，比如年級、性別、地區(qū)等；

　　第二是你的用戶痛點都有什么，要列出足夠多，且分好類，歸位到相應(yīng)的場景；

　　第三則是用戶對于產(chǎn)品的要求和建議。

　　二、觀察對手

　　除了調(diào)研問卷，另一個用戶需求的洞察方法是觀察競爭對手，它們做了什么活動比較火，你就馬上跟進，當(dāng)然前提是你們的用戶重疊度要足夠，不然就可能達不到想要的效果。

　　我曾做過關(guān)于作業(yè)輔導(dǎo)的活動，當(dāng)時看到競爭對手做了，效果還不錯，打算改造一下推出 本以為這不是用戶痛點，后來才明白，這和用戶屬性有很大關(guān)系。

　　熱點日歷是另一個提前判斷用戶需求的方法，很簡單，就是根據(jù)用戶的特點提前列出活動日歷，早做規(guī)劃，是一個高效率的方法，能防止錯過很多時機。 筆者接觸過很多教育機構(gòu)，它們多數(shù)會推出長期的學(xué)科活動，而里面的每節(jié)課都是根據(jù)熱點日歷提前制定的。 洞察需求解決了從無到有的問題，那私域流量池的搭建則要解決從沒有人到很多人的問題，而在具體搭建的過程中，需要用到兩個工具：裂變和社群。

　　3.熱點日歷

　　熱點日歷是另一個提前判斷用戶需求的方法，很簡單，就是根據(jù)用戶的特點提前列出活動日歷，早做規(guī)劃，是一個高效率的

　　流量積蓄：裂變和社群打造流量池

　　洞察需求解決了從無到有的問題，那私域流量池的搭建則要解決從沒有人到很多人的問題，而在具體搭建的過程中，需要用到兩個工具：裂變和社群。

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