10月29號(hào)，張女士在網(wǎng)上買了件衣服，收到后因?yàn)槌叽绮粚?duì)，向店鋪申請(qǐng)退款。這時(shí)她才注意到，運(yùn)費(fèi)是一個(gè)巨大而又特殊的金額。

　　西服運(yùn)費(fèi)999元，自己竟是“月銷1”

　　張女士：“我只能退508元，我退不了1507元，我說這件衣服為什么只能退508元，我一看，運(yùn)費(fèi)。”

　　根據(jù)張女士的購買記錄，這件西服的實(shí)付款是1507元，而商品總價(jià)是508元，減一減，多出來的是運(yùn)費(fèi)，999元。

　　張女士：“就這個(gè)對(duì)，上面寫的。”

　　記者：“上面寫的平郵999。”

　　張女士：“對(duì)，就是很奇怪，平郵999，廣東深圳寄過來，正常不會(huì)注意這個(gè)，誰會(huì)去注意運(yùn)費(fèi)，最多問包不包郵，主要他之前就跟我說，你到微信去（買）是包郵的，所以說誰會(huì)去注意這個(gè)呢？”

　　張女士說，這款衣服的鏈接里有張圖，上面寫著，更多模特圖、細(xì)節(jié)圖需聯(lián)系微客服，后面注明包郵，省30，下方還有一個(gè)聯(lián)系電話。

　　賣家電話：“您好，您撥打的用戶已暫停服務(wù)。”

　　記者在這家“JJ時(shí)尚高端女裝”淘寶店里逛了逛，發(fā)現(xiàn)每樣商品里都寫著平郵999元。另外，店鋪里的商品顯示的都是零人付款，唯獨(dú)張女士購買的這款商品...

　　記者：“它上面寫著月銷1，這個(gè)1就是你咯？”

　　張女士：“對(duì)啊，就是被騙了呀。”

　　記者：“喏，0付款，1付款，就是你。

　　張女士：“對(duì)啊。”

　　現(xiàn)場(chǎng)，記者聯(lián)系了淘寶消費(fèi)者熱線，工作人員記錄了張女士的情況。

　　淘寶消費(fèi)者熱線：“目前這個(gè)會(huì)員的訴求，就是要退她的郵費(fèi)999元，商家不給她退是吧？”

　　記者：“另外她要投訴這家店，她覺得這家店存在很大的問題。”

　　淘寶消費(fèi)者熱線：“嗯，理解，那小二這邊大概問清楚了，那這邊也感謝你的理解，這邊會(huì)盡快幫您反饋，感謝你的支持和關(guān)注。”

　　張女士：“沒有支持和關(guān)注，也支持不了你，關(guān)注不了你，請(qǐng)你盡快幫我這個(gè)問題解決掉好嗎？”

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