2018-09-12 20:44 | 浙江新聞客戶端 | 記者 祝梅

　　阿里巴巴全球速賣通總經理王明強

　　9月12日，阿里巴巴全球速賣通公布了自己的最新成績單：繼2017年4月買家數破億后，如今速賣通買家數已破1.5億。作為阿里巴巴全球化的重要載體之一，如今，速賣通已覆蓋全球220多個國家和地區(qū)，月訪問消費者超過2億，是中國唯一一個能夠覆蓋“一帶一路”全部國家和地區(qū)的跨境出口B2C外貿交易平臺。

　　下一步，速賣通要如何深入布局和開拓海外市場？

　　速賣通2012-2018成交買家增長曲線

　　深耕本地化

　　成立于2010年4月的速賣通八年來一直深耕海外市場，在俄羅斯，它已成為當地第一大電商平臺。就在昨天，阿里巴巴集團宣布與俄羅斯直接投資基金（RDIF）、Mail.Ru集團、 移動運營商MegaFon簽署協議，共同組建新的合資企業(yè)——AliExpress Russia。

　　這是速賣通在本地化策略上邁出的重要一步。速賣通總經理王明強在接受采訪時表示，速賣通憑借平臺商品的豐富性、物美價廉，以及物流、支付等基礎設施的完善在俄羅斯市場快速拓展，這次合作更代表著俄羅斯政府的支持，對速賣通而言，要繼續(xù)深耕海外市場，在本地去做投入和合作是必由之路。

　　“我們不止把貨賣到其他國家，還要跟當地用戶一起成長，甚至于我們希望成為用戶的一種生活方式。從這個角度來講，我們未來一定會扎根于俄羅斯，和俄羅斯當地企業(yè)，和當地物流、用戶做更深入的結合。”王明強透露，這也是速賣通未來在其他市場深耕的策略之一：在一些重點國家、重點區(qū)域，速賣通必須深入去了解當地的商業(yè)環(huán)境、合作伙伴甚至是整個互聯網生態(tài)。

　　這其中一個很重要的方向將是社交與電商的融合。據王明強介紹，Mail.Ru集團旗下擁有俄羅斯最主流的社交網站，并有游戲、外賣等資源，僅社交一塊其用戶數就超過1億，速賣通希望通過產品和技術手段，讓平臺賣家通過海外社交媒體更好地建立與消費者之間的連接，為海外消費者打造電商+社交的全新生活方式。

　　“速賣通在社交這塊，也是從去年到今年剛開始做，在不久前的828大促上，我們同中東、波蘭、法國等市場的一些頭部店鋪合作，與當地網紅做對接，這些店鋪的成長可以達到百分之幾百，效果非常明顯。”王明強解釋說，因此，速賣通也判斷，當社交成為整個生態(tài)的一部分，它將帶來巨大的價值，與之相對，商家采用社交化的手法去獲得新用戶的效率是非常高的，成本也相對可控。

　　開發(fā)新市場

　　在深耕原有市場的同時，今年起，速賣通在中東、東歐等“一帶一路”新興市場上找尋到了巨大潛力。在剛剛結束的速賣通828大促中，深圳市愛特科電子科技有限公司的燈具在沙特阿拉伯和阿聯酋兩個國家銷售增長顯著。

　　公司運營主管黃榮芬介紹，此前公司的主要市場在俄羅斯，西班牙、法國、荷蘭等地，而今年828，沙特僅次于俄羅斯，成為銷售額第二的國家。“中東本身是有巨大潛力的市場，在速賣通小二的引導下，我們針對公司的情況進行一些選品，太陽能燈具特別受到這些市場的歡迎。”她表示，店鋪大促五天的銷售額相當于日常一個月的營業(yè)額，在這個過程中，產品質量是核心競爭力，平臺引導和賣家的執(zhí)行力也同樣重要。

　　黃榮芬公司的情況并非個例。今年8月，速賣通啟動“石油計劃”，瞄準的正是沙特和阿聯酋兩個國家重點的營銷和推廣。在扶持特色賣家、產品，加大營銷推廣力度的同時，速賣通也針對中東買家升級物流方案，消費者最快7天就能收到產品。

　　來自速賣通的數據顯示，828大促期間，速賣通在中東地區(qū)交易規(guī)模漲幅高達252%。其中一位沙特土豪買家，在8月大促中一口氣下單132件商品，囊括了家具、工具、杯具、燈飾、3C電子、童裝、玩具、比基尼等十余個品類。“中東地區(qū)的家庭概念很濃，大家族購買的特點很明顯，增長也很快，我們要解決的就是物流、支付等問題。”王明強透露，中東地區(qū)在速賣通平臺的客單價比歐洲國家高出2-3倍，甚至高于美國。

　　未來一年，速賣通將快速拓展“一帶一路”新市場，繼續(xù)深耕俄羅斯、西班牙，發(fā)力法國、荷蘭、波蘭等發(fā)達國家，突破土耳其、沙特等中東國家地區(qū)，幫助中國品牌“群龍出海”，助力中小企業(yè)在“網上絲綢之路”上繼續(xù)邁進。王明強介紹，從國家策略層面，速賣通接下去將以點破面，區(qū)域化輻射俄語地區(qū)、歐洲地區(qū)、北美地區(qū)和中東地區(qū)。“我們希望基于每個國家的特點做個性化運營。”他說。

　　打通供應鏈

　　全球化是阿里巴巴新業(yè)務核心引擎之一，目的是幫助全球的中小企業(yè)實現“全球買、全球賣、全球物流、全球支付。”在這背后，速賣通正整合菜鳥、支付寶、1688供應鏈等阿里巴巴全集團資源，通過不斷改善海外市場的物流、支付基礎設施，進一步提升全球買家的購物體驗。

　　在速賣通最大的海外市場俄羅斯，經過速賣通和菜鳥的努力，俄羅斯的物流服務已全面完成數字升級，今天，來自中國的2000多個自提柜已覆蓋俄羅斯390個城市，包裹平均時效提升至平均7-10天。同時，速賣通聯合菜鳥設立海外倉，將貨品前置到消費者家門口。從這些海外倉出發(fā)，歐洲一半的市場已經可以實現72小時送達，而莫斯科“海外倉”已于今年7月推出“當日達”服務，為莫斯科消費者提供免費當日配送。

　　在供應鏈端，今年5月，速賣通的賣家后臺正同1688貨源市場打通。阿里巴巴中國內貿事業(yè)部跨境專供業(yè)務總經理劉淼表示，這個市場并不是1688平臺的公開頁面，而是獨屬于每個人的個性化市場。1688將根據店鋪經營品類、服務特點為不同賣家匹配特定商品。“賣家也可以通過直播等方式看到工廠未上市的第一手貨源。”劉淼介紹，這意味著1688將從公開市場變成每個速賣通賣家的商機市場。

　　1688本來叫中國內貿平臺，但中國制造的供應鏈在全球市場的優(yōu)勢正不斷顯現，越來越多經營跨境電商的賣家主動找到1688尋找貨源。數據顯示，截至2018年3月底，近五十萬優(yōu)質的中小企業(yè)通過1688跨境專供為速賣通、亞馬遜、Wish、eBay、lazada平臺提供服務。

　　“以前我覺得制造業(yè)轉移會帶來價值的流失，但實地走訪越南時我注意到，當地的雨衣制造企業(yè)的面料都是從1688上采購的，供應鏈和價值鏈正通過數字化連接，在當地構建起數字化運營生態(tài)。”劉淼表示，1688將與速賣通一起搭建出海供應鏈，用中國的商品、電商基礎設施幫助海外賣家共享“一帶一路”紅利。

　　“近期，1688將完成在速賣通后臺的一鍵鋪貨，到10月底，1688還將提供海外代發(fā)支持，工廠生產好的貨物將通過菜鳥國際直發(fā)，進一步降低賣家的經營門檻。”劉淼說，下周，1688將基于對工廠數據的分析針對俄羅斯、西班牙、法國、中東市場做備貨精選，幫助速賣通等平臺賣家第一時間鎖定商品、貨源，甚至是物流線路和倉位，共同備戰(zhàn)今年更全球化的雙11。

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