淘寶商家開店的時候，難免會遇到對店鋪服務(wù)挑剔的買家，有些甚至?xí)μ詫毜赇佭\營產(chǎn)生不利的影響，對于這樣的用戶，淘寶商家都會選擇拉黑加入黑名單中，禁止問題買家在店鋪里買東西，怎么才能設(shè)置黑名單呢？有什么條件？

　　淘寶怎么設(shè)置黑名單買不了東西？

　　1、用淘寶賣家賬號在電腦上登錄到店鋪的管理后臺，進(jìn)入賣家中心。

　　2、在賣家中心頁面的左側(cè)導(dǎo)航中找到營銷中心，將鼠標(biāo)放在右側(cè)的按鈕上，會彈出菜單，然后點擊客戶運營平臺。

　　3、進(jìn)入客戶運營平臺功能頁面，再在左側(cè)的客戶列表選項，將會在右邊展開店鋪所有的客戶訂單信息，再找到要禁止下單的買家昵稱。

　　4、在客戶級別處有個按鈕，點擊添加分組，分組既可設(shè)置買家地址所屬的省份，也可以添加禁止下單。在彈出的菜單的最底部就會看到禁止購買的選項。

　　5、選擇一下禁止購買，那么黑名單中的買家以后都不能在店鋪購物了。

　　設(shè)置黑名單條件介紹

　　1、如果消費者在店鋪里沒有買過東西，那么是不可以設(shè)置禁止購買的，只有曾再店鋪里購買過東西才行，哪怕只是進(jìn)入這個頁面但是最終沒付錢都算在店鋪里有過訂單的行為。

　　2、要想禁止此買家下單，必須在三個月內(nèi)完成設(shè)置，因為平臺是有時間限制的，超過這段時間的話就不能禁止對買家設(shè)定不給購買了。

　　3、并不是所有的商品都可以禁止購買，比如虛擬產(chǎn)品也不能對買家設(shè)定禁止購買的操作。

　　淘寶設(shè)置黑名單以后，黑名單中的用戶就不可以在店鋪里面下單購物了，商家要合理使用這個功能，同時注意添加黑名單的條件，這樣才能給店鋪帶來正面的影響效果。

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