說到轉化應該大家都會頭疼吧，很多朋友找我溝通的時候，都會問我轉化低怎么辦。都是明明知道自己轉化不好，可就是束手無策不知道從哪里開始優化，也不知道問題出在哪里。所以，今天我打算跟大家分享一些，關于轉化率的提升技巧。

　　一、關于標題的設置

　　大家都知道，做產品標題的時候，要盡可能地體現寶貝的特性和賣點。所以在設置標題時，我們要加入一些主要詞或寶貝的特點詞，以及產品賣點元素在標題里面去。用戶在手機端搜索商品時會使用下拉框提供的備選詞，這種造成手機端的關鍵詞長尾詞的流量，要比PC端的長尾詞流量多。系統推薦的搜索長尾詞會帶有空格，這也是與PC端有所區別的。

　　二、關于主圖的設置

　　手機端主圖，是能夠直接影響買家跳失率的長短，所以主圖展現出你的產品核心賣點，可以用圖片去介紹。很多賣家為了提升點擊率把主圖做的花里胡哨，產品不突出不知道圖片展示的是什么產品，買家看到圖片因為好奇點擊進來隨便看了下就走了。

　　記得有一次在淘寶搜索連衣裙看到一張只有文字的主圖，上面寫著裙子太漂亮，美工做不出來。因為沒有圖，并且告訴消費者的唯一信息就是衣服很好看。由于好奇點擊進去看了下，不是自己喜歡的就直接關閉頁面。

　　所以賣點明確是很重要的，比如衣服的暖和度，可以用暖色調的背景去烘托，產品的鋒利度，可以用刃口的精光來去突出等，這樣以來精準的買家就不會流失過大，反而會增加買家的停留時間、收藏、直至轉化。

　　三、關于詳情排版

　　現在無線的成交占比達到80%以上，并且無線端的用戶購物時間都是碎片化，買家不會在詳情停留太多時間，要是我們的詳情加載速度太慢，停留時間過短，是影響到轉化滴。所以這里呢，建議大家可以把手機端做成精簡版的，先有一張圖，綜合呈現出產品的核心賣點，其實有時候第一張詳情頁給買家的感覺，買家就知道是否繼續觀看，收藏的了。

　　四、關于評價細節

　　各位注意過沒有，在手機淘寶上，寶貝詳情頁的第一頁一般只會有一個評價的展示，所以說這個評價無論是對于賣家還是買家都是相當重要的，因為會有很多淘寶用戶在用手機上淘寶時為了節省流量，或者節約時間，很多時候就只看第一個評價的。

　　其實大家也不必過分糾結于中差評，即便有了中差評，及時做好解釋及售后工作，反而能更給人一種真實感。現在消費者也都不是傻子，有時候太過于完美，全是好評的話，反而顯得太假。

　　甚至有的賣家可能是刷的評價吧，故意刷得差評，但是評論內容都是稱贊產品的。這就是抓住買家會看產品差評的心理，故意在差評里說些相當于是好評的內容。比如：“物流真是慢死了，讓我等了這么久，但是東西真是好的沒話說”之類的。

　　查看我們的評價、問大家是不是出現了不好的評價跟回復。需要根據不好的情況快速作出方案也。可以多看下競爭對手的評價、問大家里面買家給出哪方面的問題比較多，把競爭對手做得不好的自己做好一點，加以塑造變成我們的賣點。

　　五、關于活動的設置

　　要盡可能地展示更多的寶貝活動信息，如：淘金幣、專享折扣等等，這樣買家購買幾率也會更大。而且，這類活動本身也是有加權效果的，在這里我建議淘寶賣家們還可以除了淘金幣和專享活動以外，多策劃一些店內優惠活動，能夠更好的吸引住顧客。像做些優惠券，滿減、滿送等活動，會讓買家更喜歡在店內購物，甚至會為了得到優惠，多買些東西，做活動是必不可少一個營銷手段。

　　六、寶貝的競爭環境

　　而且寶貝的競爭環境也會有影響，當我們產品做得不錯的時候就自然會出現一波模仿者，標題、詳情、主圖幾乎一樣，或者全部做得一樣，但是價格要比我們低。買家在找同款的時候就很容易找到模仿者的商品，或者是寶貝身邊出現很多類似的產品但是性價比要比我們的高。

　　這個時候，就要看看流失去向，為什么客戶來到了我們店鋪會在其他家店鋪里面購買。分析流失競爭寶貝的價格、詳情、問大家、評價、曬圖、銷量維度。逐一跟自己的產品做對比，自己做得不足的需要向流失競品學習。

　　比如在對比詳情的的時候發現流失競品詳情里面一些細節特寫做的比我們好，描述的更加清楚，則自己就需要把詳情里面細節特寫弄得弄得更加好一點。除了這個以外我們還可以增加一點小禮品，這也可以彌補我們的不足，使我們的轉化得到提升。

　　其實真正影響轉化率的因素還有很多，譬如客服態度、物流速度、是否包郵、產品質量對比、客單價等等。所以真正要面面俱到，也確實不易，當然了行業不同，側重點也會不同。以上說的觀點不一定會適用于所有類目，但是萬變不離其宗的是，你用心與否，記住細節決定成敗。

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