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天貓店鋪如何提升DSR評(píng)分？這幾步你做對(duì)了嗎？

發(fā)布時(shí)間：2022-09-21 10:42:03

　　如果忽略了店鋪的DSR評(píng)分，不只是一個(gè)小小的細(xì)節(jié)，而會(huì)對(duì)店鋪生意產(chǎn)生很大的影響，很有可能顧客的訂單就在評(píng)分上的一念之間。其實(shí)DSR評(píng)分的影響不止這些，還會(huì)對(duì)店鋪產(chǎn)生其它的影響力，很多天貓代運(yùn)營(yíng)公司在店鋪運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中一直都注重DSR評(píng)分，那么商家如何做可以提升天貓店鋪的DSR評(píng)分呢？

武漢天貓代運(yùn)營(yíng)-火蝠電商

　　1、參加活動(dòng)

　　商家通常會(huì)通過(guò)一些活動(dòng)去提高寶貝的曝光率，然后能積累一定的顧客的銷(xiāo)量，但是參加活動(dòng)有嚴(yán)格的DSR分?jǐn)?shù)要求，如果你的分?jǐn)?shù)低的話就失去了參加活動(dòng)的機(jī)會(huì)。

　　2、搜索排名

　　淘寶系統(tǒng)會(huì)對(duì)各個(gè)網(wǎng)店做數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，根據(jù)DSR分?jǐn)?shù)做考核，分?jǐn)?shù)高的店鋪可以有高的搜索排名，這樣顧客在搜索寶貝的時(shí)候，能有更大的機(jī)會(huì)看到。

　　3、轉(zhuǎn)化率

　　一般情況下大家都會(huì)選擇綜合數(shù)據(jù)好的店鋪消費(fèi)，所以DSR分?jǐn)?shù)是一個(gè)重要的依據(jù)，這樣店鋪的商品轉(zhuǎn)化率也受到了一定的影響。

　　怎么提升網(wǎng)店的DSR評(píng)分?

　　因?yàn)镈SR評(píng)分中包含了描述、物流和客服，所以我們就要從這些方面做重要分析。

　　1、產(chǎn)品描述真實(shí)

　　顧客購(gòu)物不能看到實(shí)物，但是商家也不能做夸張的描述，這樣實(shí)物和描述差距很大，就會(huì)讓顧客在拿到寶貝之后產(chǎn)品不滿，為增加寶貝的真實(shí)度，大家可以上傳主圖或視頻，讓顧客更直觀的了解寶貝。

　　2、客服態(tài)度

　　客服的服務(wù)態(tài)度會(huì)對(duì)DSR評(píng)分產(chǎn)生影響，客服直接與顧客接觸，所以在服務(wù)的時(shí)候要態(tài)度良好，積極為顧客解決問(wèn)題，這樣才能讓顧客滿意，不然很容易出現(xiàn)問(wèn)題。

　　3、物流

　　顧客在下單后自然想快速收到寶貝，如果物流不給力就會(huì)影響到心情，從而產(chǎn)生不滿，所以商家應(yīng)該選擇靠譜的物流，在選擇物流合作時(shí)多看幾家做對(duì)比。

　　運(yùn)營(yíng)天貓店鋪想要提升DSR評(píng)分不是難事，但是商家一定要注意以上幾個(gè)問(wèn)題，今天的分享就到這里了，還想了解更多關(guān)于武漢天貓代運(yùn)營(yíng)公司、天貓代運(yùn)營(yíng)公司排名、天貓代運(yùn)營(yíng)等內(nèi)容，敬請(qǐng)關(guān)注火蝠電商官網(wǎng)。

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