在天貓買東西不能購買運費險是什么原因？自打淘寶平臺為使用者帶來了退貨運費險服務項目以后，大伙兒總算能夠打開瘋狂購物的方式，不必擔心購到的商品不適合，退換貨很不便還需要賠運輸費這回事兒了，由于退貨運費險會為我們作出賠償。可是近期有耐心的粉絲看到在天貓平臺買東西提交訂單后不可以買退貨運費險這是什么原因呢?又該如何解決呢?

發布退貨運費險服務項目還可以說成淘寶平臺的一大特點了，也為網站打動了許多新的客戶，針對顧客而言買東西也愈發的安心和舒心了。退貨運費險的產生就相當于為我們節約了去大型商場的時間，大伙兒在網絡購物以后，不適合得話，能夠同時實際操作退換貨或是退換，這一運輸費會由車險公司來擔負，客戶不會有有多大的虧損狀況。

在初期的淘寶是沒有退貨運費險服務項目的，假如發生了退換，要不店家擔負運輸費要不客戶擔負運輸費，可以說損害非常大。而退貨運費險則只必須話非常少的錢，就可以做到相同的目地，因此網站上的許多商家為客戶立即完全免費給予該項服務項目，自然針對不給予會員服務的商家，顧客也很愿意給自己的產品資金投入商業保險，以確保自身的權益和權益。

用習慣退貨運費險作用以后，如今許多顧客察覺自己在天貓提交訂單忽然不可以選購退貨運費險了，就較為焦慮了，感覺自身的權益無法得到確保了，這一不可以選購退貨運費險是什么原因呢?客戶碰到這樣的狀況該如何解決呢?

客戶無法在天貓選購退貨運費險的具體情況有下列幾類，第一種情形是商家早已給自己的每一款產品完全免費購買保險，這類情形下顧客就不用再度給自己所訂購的產品選購退貨運費險了，立即實際操作購買商品就好了。

第二種情形是現階段天貓平臺上針對一些產品是不兼容退貨運費險選擇項的，例如是套餐內容配搭的產品，虛擬產品，大物件家俱這些，此刻客戶也是不能實際操作退貨運費險選購的，解決方案便是大伙兒不要再選購套餐內容配搭的產品，單獨產品來實際操作選購就可以。

第三種狀況便是每一個客戶在一定階段內，都是有一個退換的占比，便是給予退貨運費險的企業會對客戶有一個風險評價的，假如各位在一段時間內退換的占比太高得話，例如在一周內大伙兒實際操作了7次買東西，有6次都形成了退換的狀況，此刻車險公司便會覺得大伙兒是高危客戶，很有可能在下一筆訂單支付的情況下，就不可能為各位給予這些服務項目了。

這類情形下大伙兒就不能選購退貨運費險，并且這個情形也是有有可能被網站認定為詐保的出現了。因此我們在選購退貨運費險，享有此項業務的過程中先要實現下帳戶自糾自查，看一下自身是不是合乎網站的要求，假如符合要求得話，在付款頁面或是沒見到退貨運費險服務項目，只有表明商家沒有完成商品退貨運費險服務項目的設置。

有一些門店為了更好地減少退換貨率不是開展產品退貨運費險服務項目設置的，因此客戶才會產生不可以選購退貨運費險的狀況，此刻顧客客戶要做的便是沒有這個店面開展買東西買賣，挑選同行業給予退貨運費險服務項目的產品實現訂購實際操作就可以。