在拼多多上面其實(shí)也有人申請(qǐng)退貨的，但是大家是否清楚拼多多退貨的規(guī)則呢?另外大家也要弄清楚在拼多多上面退貨是否需要自己去付運(yùn)費(fèi)呢?

　　1、必須在收到之日起七天內(nèi)提出。

　　2、退款金額不得高于實(shí)際支付金額。

　　3、如果是七天無理由退貨，那么買家要承擔(dān)因退貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)。

　　4、如果產(chǎn)品因質(zhì)量問題、錯(cuò)誤、零件丟失等原因被退回，退貨運(yùn)費(fèi)將由商家承擔(dān)。如果因?yàn)橘I家個(gè)人原因拒收水產(chǎn)肉類/新鮮果蔬/熟食等食品，店主有理由拒絕退款。

　　5、收到產(chǎn)品后超過7天不聯(lián)系平臺(tái)客服或處理退貨需求的，有權(quán)不予處理。

　　6、如果在收到產(chǎn)品之日起的規(guī)定時(shí)間內(nèi)按照提供的退貨地址進(jìn)行無理由退貨，賣家收的退回商品后三天內(nèi)沒有退款，拼多多有權(quán)介入進(jìn)行退款，所以店家也必須同意。

　　要自己付運(yùn)費(fèi)嗎?

　　1、如果是有拼多多話，沒有超重的情況下通常來說是不需要自己附郵費(fèi)的。訂單成功投保運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)并申請(qǐng)退貨退款或換貨，填寫正確的退貨物流單號(hào)，退款顯示“退款成功”后，審核通過退款即可原路返回到賬。

　　2、如果是貨品超重超出運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的金額范圍內(nèi)的，可以和商家進(jìn)行協(xié)商，統(tǒng)一支付超額費(fèi)用的，可以自己先進(jìn)行墊付，不同意的就需要自己付了。

　　拼多多運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)在確認(rèn)收貨前，找到自己已經(jīng)購買的訂單，申請(qǐng)退貨退款，商家同意后，用戶在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成退貨后，平臺(tái)將為用戶自動(dòng)補(bǔ)貼退貨運(yùn)費(fèi)到付款賬戶中。

　　目前，補(bǔ)貼的退貨運(yùn)費(fèi)金額會(huì)根據(jù)訂單收貨地、店鋪退貨地址所在地等因素確定。每筆訂單，消費(fèi)者最多可以獲得一次退貨運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼。

　　值得注意的是，拼多多有權(quán)根據(jù)用戶的交易歷史、交易信用等因素，決定具體訂單是否支持退貨運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼以及最終是否實(shí)際獲得補(bǔ)貼。

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